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Parlons-nous
ServiceNow

ServiceNow & Slalom  

Aligner la technologie avec la façon dont les équipes travaillent réellement.

Avec Slalom et ServiceNow, les organisations accomplissent leur travail plus rapidement et plus efficacement grâce à des processus clairs et traçables. En exploitant les leçons tirées de plus de 350 implémentations, nous aidons nos clients à déployer plus rapidement, réduire les risques, et établir une base solide pour la croissance.

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Conception abstraite vert lime et marine Zero

Transformer les centres de contact avec succès

L'expérience de service moderne ne consiste pas à choisir entre les personnes et la technologie — il s'agit de concevoir des systèmes intelligents où les deux fonctionnent mieux ensemble.

En savoir plus

Nous adoptons une approche holistique, axée sur les personnes, qui va au-delà de la configuration de la plateforme, afin que les flux de travail reflètent votre réalité quotidienne.

NOTRE EXPERTISE SERVICENOW

ServiceNow product know-how 
  • Customer workflows
    • Sales and Order Management (SOM)
    • Configure, Price, Quote (CPQ)
    • Customer Service Management (CSM)
    • Field Service Management (FSM)
    • Customer Relationship Management (CRM)
  • IT workflows 
    • IT Service Management (ITSM)
    • IT Assessment Management (ITAM)
    • IT Operations Management (ITOM)
    • Governance, Risk, and Compliance (GRC)
  • Employee workflows
    • HR Service Delivery (HRSD)
    • Employee Center (EC)
  • AI
    • Now Assist
    • Agentic AI
    • AI Control Tower
    • Employeeworks
  • Industry solutions
    • High tech
    • Telecom
    • Financial services
    • Manufacturing
    • Healthcare & life sciences
    • Retail
    • Public sector
Expertise en exécution
    • Partenaire de conseil & d'implémentation Elite ServiceNow
    • Transformation numérique
    • Planification stratégique de la plateforme & élaboration de feuilles de route
    • Services de conseil
    • Architecture & conception de la plateforme ServiceNow
    • Optimisation des processus & conception de services
    • Gestion de projet agile & d'entreprise
    • Flux de travail & automatisation activés par IA
    • Gestion du changement organisationnel & transformation de la main-d'œuvre
    • Qualité des données, performance, sécurité & gouvernance
    • Optimisation de l'expérience des employés
    • Intégration de systèmes complexes & gestion des données maîtres
    • Améliorer & exploiter les services pour une amélioration continue
    • Partenaire de construction ServiceNow
4.82/5
Score de satisfaction client
350+
Implémentations ServiceNow
1,000+
Certifications ServiceNow
9
Années d'expérience moyenne sur ServiceNow par membre de l'équipe
8
Architectes techniques certifiés ServiceNow
Explore our ServiceNow profile→

 

Slalom a aidé une entreprise nationale de soins de santé à transformer l'expérience de ses membres d'équipe à travers le pré-emploi, l'intégration et la prestation de services. 

Nous avons travaillé côte à côte avec notre client pour réaliser la plus grande mise en œuvre et transformation de l'histoire de l'organisation. Ensemble, nous avons permis des méthodes de travail modernes, augmenté l'échelle et préparé les équipes pour un modèle opérationnel futur habilité par l'IA.

A medical professional in a white coat interacts with a digital tablet, likely reviewing patient information or medical records. The setting appears to be a healthcare environment, indicated by the stethoscope and identification badge. The image is softly lit, focusing on the hands and device, with no visible text or numbers. The mood is professional and modern, emphasizing technology in medicine.

Nouvelles et événements ServiceNow et Slalom

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ServiceNow Knowledge 26

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