デジタルネイティブな顧客の好みやニーズが急速に変化する今、7割以上の顧客がパーソナライゼーション向上を期待しており、企業は生成AI活用による顧客サービスのモダナイズが急務となっています。本セッションでは、国内外の最新事例の解説およびカギとなるFunction Callingなどのデモを通じて、生成AI活用により顧客体験を向上するノウハウをSlalomのエキスパートが分かりやすくご紹介します。

「建設イノベーションフォーラム」の講演を公開しました。弊社・庄が登壇し、建設業界におけるデジタル人材の育成をアジャイルの視点で支援した事例を紹介しています。デジタル化の推進を企業変革に繋げるプロセスにおける、現場の学びや今後の可能性について、クライアントである竹中工務店様にお話を伺っています。

「Industrial Transformation Day 2024」での弊社・石川の講演レポートが公開されました。 製造業のトレンドの中から「レジリエントサプライチェーン」「ネットゼロ」をテーマに、日本企業がグローバル市場で勝ち抜くための戦略を考察しています。
ゲストとして、日本のグローバル企業の代表格であるブラザー工業様にご出演いただき、同社における取り組み事例を伺いました。