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小売&消費財

小売、旅行、ホスピタリティ業界の企業と協働し、顧客中心のシームレスなオムニチャネル戦略の実装、パーソナライズされた顧客サービスのデザインなど、顧客体験向上のための支援を行っています。


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DSW: OMO×AIによるパーソナライズで顧客ロイヤルティを向上


ケイパビリティ


消費財&サービス


戦略、マーチャンダイジング、価格設定、顧客エンゲージメント、サプライチェーンなどバリューチェーン全体で競争優位を維持できるよう支援します。

レストラン&飲食


消費者の進化するニーズの特定と対応、サプライチェーンにおける課題解決など、提供価値と収益性の向上に役立つソリューションを提供します。

小売


消費者の需要や購買行動が変化を続ける中で、各国のクライアントとの協働により培った経験と知見をもとに、提供価値の再定義から戦略の実行に至るまで並走します。

旅行&ホスピタリティ


旅行やホテル業界の企業と協働して、最新のテクノロジーを活用してシームレスな顧客体験を再設計し、ブランドロイヤルティを構築します。




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